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云南门窗-面对潜规则,消费者应该如何应对

来源:http://www.ynxtmc.com/news/38.html
发布时间:2015-03-25

 

“潜规则”这个词我们最先熟悉是在混乱的某某圈,其实不止娱乐行业存在潜规则,在我们的生活中也有许多地方潜规则盛行.下面我们就通过门窗行业来看一下!

定做不锈钢门窗遭遇“潜规则”

最近,田先生打算给自家加装不锈钢门窗,经朋友介绍,他在当地一家装饰城定做了一款品牌的不锈钢防盗门窗,并交了500元定金.量完尺寸后,商家就开始制作了,很快,防盗门窗安装完毕.结账时,店老板却要求田先生在原价基础上再加付1706,理由是厂家规定每扇窗不足2平方米按2平方米价格计算.

这让田先生感到很意外,因为之前店老板并没有告诉他厂家还有这样的规定,而且自己在定做之初就已经交完全款,现在安装完毕了,店老板居然用这种理由来加价.对此,田先生拒绝支付,并投诉至当地消协.

事先不告知,消费者有权拒绝

对此,当地消协认为,即使厂家有如此规定,但事先经营者并没有明确告知消费者,双方也没有签字确定相关协议,因此,消费者有权拒绝支付.

听到这样的话,店老板着急了,并拿出多个品牌门业印有“每扇不足2平方米按2平方米价格计算”等字样的售货凭证诉苦:“这可不是我瞎编的,这个钱消费者要是不给,那就只有我自己贴了!

考虑厂方的确有此规定,但经营者事先没有告知消费者也是侵犯了消费者的知情权,最终,在消协的居中调解下,店老板少要田先生1000元钱,并向其道歉.

家居建材这类产品本来就是市场定价,厂家如此规定本没有错,但部分经销商在销售的时候没有告知消费者,就有欺诈嫌疑了.因此,建议经营者对于各种各样的收费,应提前向消费者讲明.消费者在购买或定做家居产品时,也要选择信誉比较好的商家,最好签订书面协议,明确型号、规格、标准、价格及“三包”等方面的约定,并保存好相关消费凭证,以免引发不必要的纠纷.

消费者在购买门窗时,要选择口碑好、信得过得商家避免遭遇门窗潜规则.云南鑫泰门窗有限公司,云南门窗诚信经营,我们以口碑赢市场受到了客户的一致好评.买门窗就到鑫泰门窗有限公司.联系电话:18987492998

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